群眾事情無小事。連日來，延吉市新興街道各社區(qū)溫情守護轄區(qū)居民，扎扎實實幫助居民解決急難愁盼問題，用心用情做好服務，廣受居民好評。

近日，家住民盛社區(qū)康民小區(qū)一樓的金阿邁家下水道堵了，廚房一片狼藉，但她年事已高，與鄰居溝通有障礙，聽不懂也說不明白自己的訴求，給正常生活帶來了不便和困擾。社區(qū)了解情況后，第一時間來到金阿邁家里查看情況，并幫助金阿邁找到維修師傅，貼通知協(xié)調(diào)收取費用，并呼吁周圍鄰居多多關照這位溝通有障礙的獨居老人的生活。

“您好，我家棚頂被泡了，挺嚴重的，社區(qū)能不能幫幫忙？”近日，民平社區(qū)接到了來自華麗委3組1單元201業(yè)主李先生的電話。原來，李先生的房子從去年10月份裝修后一直空閑，直到今年1月份回來才發(fā)現(xiàn)自家被樓上浸泡，天花板已經(jīng)發(fā)霉、脫落，地上也有大量積水。社區(qū)網(wǎng)格員查詢樓盤信息，發(fā)現(xiàn)樓上無人居住，業(yè)主已出國多年，于是，聯(lián)系民警和開鎖公司開門，查明漏水原因是暖氣管道破損。社區(qū)工作人員又與集中供熱公司聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)樓上暖氣早已報停，經(jīng)多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，是由于集中供熱公司與老舊改施工方溝通出現(xiàn)問題，沒有銜接好。于是，社區(qū)介入調(diào)解，經(jīng)過多次與三方協(xié)調(diào)溝通，最終達成調(diào)解協(xié)議，漏水問題得到了妥善解決。

點滴見初心，枝葉總關情。新興街道始終堅持將各項暖心服務切實送到居民的心坎上，全力打造轄區(qū)居民的安全健康港灣、宜居樂業(yè)港灣、心靈幸福港灣。

延邊晨報全媒體記者 楊穎